
Hoe AI de HR wereld op zijn kop zette
Inleiding: De AI-revolutie in de professionele wereld
De afgelopen drie jaar hebben we een spectaculaire versnelling gezien in de ontwikkeling en implementatie van kunstmatige intelligentie. Wat ooit science fiction leek, is nu realiteit geworden in onze dagelijkse werkprocessen. Tussen 2022 en 2025 hebben we een ongekende evolutie van AI-technologieën meegemaakt die niet alleen de technologiesector heeft beïnvloed, maar ook fundamentele veranderingen heeft gebracht in hoe organisaties hun menselijk kapitaal beheren en ontwikkelen.
De meest opvallende ontwikkeling is ongetwijfeld de doorbraak van generatieve AI. De lancering van GPT-4 door OpenAI in maart 2023 markeerde een keerpunt, gevolgd door Google’s Gemini, Anthropic’s Claude en talloze andere geavanceerde taalmodellen. Deze technologieën hebben de toegankelijkheid van AI gedemocratiseerd en brengen nu praktische toepassingen naar vrijwel elke bedrijfsfunctie, met bijzonder significante impact op HR.
Daarnaast zagen we een verschuiving van experimentele technologieën naar praktische, geïntegreerde oplossingen. De integratie van AI in bestaande HR-software en -systemen heeft een aanzienlijke versnelling ondergaan, waardoor organisaties van elke omvang nu toegang hebben tot geavanceerde mogelijkheden die voorheen alleen beschikbaar waren voor technologiereuzen met grote R&D-budgetten.
Een andere belangrijke trend is de focus op verantwoorde AI-ontwikkeling. Naarmate AI dieper verweven raakt met besluitvormingsprocessen, hebben regelgevers, belanghebbenden en ethici aangedrongen op meer transparantie, eerlijkheid en verantwoording. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van robuustere ethische kaders en meer aandacht voor de menselijke kant van AI-implementatie.
In deze blogpost verkennen we hoe deze technologische ontwikkelingen specifiek de HR-functie hebben getransformeerd, welke tijds- en kwaliteitsvoordelen ze bieden, en hoe organisaties deze innovaties kunnen benutten terwijl ze een mensgerichte benadering behouden.
AI in HR-processen: Een nieuwe dimensie van efficiëntie
Werving en selectie
De zoektocht naar talent is een van de eerste HR-processen die door AI is getransformeerd. Traditioneel tijdrovende taken zijn nu sneller, efficiënter en effectiever geworden.
Intelligente screening van sollicitaties: AI-systemen kunnen nu duizenden cv’s in enkele minuten analyseren, wat een taak die voorheen dagen of weken in beslag nam terugbrengt tot enkele minuten. Tools zoals Eightfold AI en HireVue gebruiken geavanceerde algoritmen om kandidaten te matchen met functies op basis van vaardigheden, ervaring en zelfs potentieel voor groei. Deze systemen leren continu van hun resultaten, waardoor hun aanbevelingen na verloop van tijd steeds nauwkeuriger worden.
Gepersonaliseerde werving: AI helpt recruiters nu bij het schrijven van inclusieve vacatures die een breder scala aan kandidaten aanspreken. Tools zoals Textio analyseren de taal in vacatures en suggereren verbeteringen om onbedoelde genderbias te verminderen en aantrekkelijker te zijn voor diverse kandidaten. Dit heeft geleid tot een meetbare toename in de diversiteit van sollicitantengroepen.
Automatisering van kandidaatcommunicatie: Chatbots en virtuele assistenten zoals Olivia van Paradox en AllyO van HireVue hebben de kandidaatervaring verbeterd door 24/7 communicatie mogelijk te maken. Kandidaten kunnen vragen stellen, updates ontvangen en zelfs eerste screeninggesprekken voeren op hun eigen tempo, wat leidt tot een meer betrokken wervingsproces en minder uitval van kandidaten.
Onboarding
De traditionele onboarding van nieuwe medewerkers was vaak inconsistent en overweldigend. AI heeft dit proces gestroomlijnd en gepersonaliseerd:
Intelligente documentverwerking: AI-gestuurde systemen zoals WorkBright en Click Boarding automatiseren nu de verzameling en verwerking van onboardingsdocumentatie. Deze systemen kunnen formulieren vooraf invullen met bekende gegevens, zorgen voor volledigheid en nauwkeurigheid, en sturen automatisch herinneringen voor ontbrekende informatie.
Gepersonaliseerde leerpaden: Platforms zoals Learn Amp en 360Learning passen nu onboardingstrajecten aan op basis van de rol, ervaring en leerstijl van de nieuwe medewerker. Dit betekent dat nieuwe medewerkers precies de informatie krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben, wat leidt tot snellere productiviteit en betere retentie.
Virtuele onboardingassistenten: Bedrijven zoals Microsoft en IBM hebben virtuele assistenten geïmplementeerd die nieuwe medewerkers begeleiden door hun eerste weken. Deze assistenten beantwoorden veelgestelde vragen, introduceren bedrijfssystemen en verbinden nieuwe medewerkers met relevante contactpersonen en resources binnen de organisatie.
Personeelsontwikkeling
AI heeft ook een revolutie teweeggebracht in hoe we medewerkers ontwikkelen en laten groeien:
Vaardigheidsanalyse en -prognose: Platforms zoals Degreed en Gloat gebruiken AI om vaardigheidshiaten binnen organisaties te identificeren en te voorspellen welke vaardigheden in de toekomst nodig zullen zijn. Dit stelt HR-professionals in staat om proactief scholingsprogramma’s te ontwikkelen die medewerkers voorbereiden op de toekomstige behoeften van het bedrijf.
Gepersonaliseerde leerervaring: AI-leerplatforms zoals LinkedIn Learning en Coursera for Business analyseren de rol, vaardigheden en interesses van een medewerker om gepersonaliseerde leertrajecten voor te stellen. Deze systemen passen zich continu aan op basis van de voortgang en feedback van de medewerker, wat resulteert in meer betrokkenheid en betere leerresultaten.
Prestatiebeheer met AI-inzichten: Tools zoals Lattice en Culture Amp hebben tradititonele jaarlijkse beoordelingen vervangen door continue feedback en ontwikkelingsprocessen, ondersteund door AI-analyses. Deze systemen kunnen patronen identificeren in prestatiegegevens, nuttige coachingmomenten signaleren en objectievere beoordelingen stimuleren.
Tijdsbesparing: Van routinetaken naar strategische focus
Een van de meest tastbare voordelen van AI in HR is de enorme tijdsbesparing door automatisering van routinetaken. Dit zijn enkele concrete voorbeelden:
Administratieve automatisering
Automatische verwerking van verlofaanvragen: AI-systemen kunnen nu verlofaanvragen verwerken, beschikbaarheden controleren en automatisch goedkeuringen genereren voor standaardverzoeken. Een middelgrote organisatie rapporteerde een vermindering van 85% in de tijd die HR-medewerkers besteedden aan verlofbeheer.
Documentbeheer en -extractie: AI-tools zoals DocuSign en UiPath kunnen nu documenten scannen, relevante informatie extraheren en deze automatisch invoeren in HR-systemen. Een financiële instelling meldde dat ze het handmatige werk voor documentverwerking met 70% konden verminderen, waardoor hun HR-team meer dan 30 uur per week vrijmaakte voor meer strategisch werk.
Geautomatiseerde rapportage: Platforms zoals Visier en Tableau hebben HR-rapportage getransformeerd met AI-gestuurde analyses die automatisch inzichten genereren uit grote datasets. Een detailhandelsketen meldde dat wat voorheen een wekelijks rapportageproces van twee dagen was, nu slechts 20 minuten in beslag neemt.
Slimmere communicatie
Intelligente e-mailbeheer: Tools zoals Microsoft Viva en Gmail’s Smart Compose helpen HR-professionals nu bij het schrijven van e-mails, het categoriseren van inkomende berichten en het prioriteren van reacties. Een onderzoek onder HR-professionals toonde aan dat deze tools gemiddeld 5-7 uur per week aan e-mailbeheer bespaarden.
Virtual assistants voor veelgestelde vragen: AI-gestuurde chatbots zoals de oplossingen van ServiceNow en Workday kunnen nu routinevragen van medewerkers beantwoorden over onderwerpen als voordelen, beleid en procedures. Een technologiebedrijf rapporteerde een vermindering van 40% in routinevragen aan het HR-team nadat ze een virtuele assistent hadden geïmplementeerd.
Geautomatiseerde vergaderplanning: Tools zoals Microsoft Copilot en Google’s AI-assistent kunnen nu vergaderingen plannen, deelnemers coördineren en automatisch vergadernotities en actiepunten genereren. HR-teams hebben gerapporteerd dat deze tools de tijd die aan vergaderlogistiek wordt besteed met meer dan 60% verminderen.
Verbeterde besluitvorming
Datagestuurde prognoses: AI analyseert nu historische gegevens om trends te voorspellen zoals personeelsverloop, absenteïsme en engagement. Een productiebedrijf was in staat om hun personeelsplanningsproces te verkorten van weken naar dagen door gebruik te maken van voorspellende AI-analyses.
Automatische kandidaataanbevelingen: AI-gestuurde wervingstools kunnen nu automatisch kandidaten voorstellen voor open posities op basis van vaardigheden, ervaring en cultuurfit. Een consulting firma meldde dat dit het tijdsbestek om een shortlist van kandidaten samen te stellen met 75% verminderde.
Geautomatiseerde salarisvoorstellen: AI-tools kunnen nu marktgegevens analyseren en salarisvoorstellen doen die rekening houden met interne en externe billijkheid. Een technologiebedrijf meldde dat het maken van concurrerende salarisaanbiedingen nu een proces van minuten is geworden in plaats van dagen.
Kwaliteitsverbetering: Beter, consistenter, eerlijker
Naast tijdsbesparing leidt AI tot aanzienlijke verbeteringen in de kwaliteit van HR-processen:
Verbeterde besluitvorming
Data-gestuurde insights: AI-platforms zoals Visier en Workday People Analytics verzamelen en analyseren gegevens over de hele medewerkerscyclus, wat leidt tot diepere inzichten dan voorheen mogelijk was. Een retailbedrijf kon hun verlooppercentage met 23% verlagen door AI-gestuurde inzichten te gebruiken om factoren te identificeren die bijdroegen aan ongewenst vertrek van medewerkers.
Voorspellende analyses: AI kan nu toekomstige HR-gerelateerde gebeurtenissen voorspellen met verbazingwekkende nauwkeurigheid. IBM’s Watson heeft bijvoorbeeld aangetoond dat het medewerkers kan identificeren die een hoog risico lopen om te vertrekken met een nauwkeurigheid van meer dan 95%, waardoor gerichte retentie-inspanningen mogelijk zijn voordat het te laat is.
Cognitieve beslissingsondersteuning: AI kan nu complexe datasets analyseren en aanbevelingen doen die rekening houden met talloze variabelen. Een zorgorganisatie meldde 40% betere werving van langetermijnmedewerkers nadat ze AI hadden geïmplementeerd om besluitvorming te ondersteunen in hun wervingsproces.
Verhoogde consistentie
Gestandaardiseerde processen: AI-gestuurde workflows zorgen voor consistente toepassing van beleid en procedures. Een multinational rapporteerde een vermindering van 60% in uitzonderingen op het beleid en afwijkingen van het proces na implementatie van een AI-gestuurd HR-platform.
Objectievere beoordelingen: AI-tools kunnen nu prestatiebeoordeling analyseeren op taalkundige bias en inconsistenties. Een onderzoek wees uit dat organisaties die AI-ondersteunde beoordelingstools gebruiken, een afname zien van 35% in beoordelingsverschillen tussen managers.
Uniforme onboarding: AI-gestuurde onboardingplatforms zorgen ervoor dat alle nieuwe medewerkers consistente training en informatie krijgen. Een softwarebedrijf meldde een stijging van 28% in kennisretentie bij nieuwe medewerkers na implementatie van een AI-ondersteund onboardingprogramma.
Menselijke foutreductie
Automatische foutdetectie: AI-systemen controleren nu gegevensinvoer op nauwkeurigheid en signaleren potentiële fouten voordat ze problemen veroorzaken. Een financiële dienstverlener meldde een afname van 75% in fouten bij loonlijstverwerking na implementatie van AI-controles.
Bias-detectie en -mitigatie: Geavanceerd AI kan nu biases identificeren in wervingsprocessen, beloningsstructuren en promotiebeslissingen. Een technologiebedrijf ontdekte via hun AI-platform onbedoelde beloningsverschillen tussen demografische groepen, wat leidde tot proactieve correcties en een eerlijker compensatiebeleid.
Compliance-waarborging: AI monitort nu HR-activiteiten op naleving van regelgeving en bedrijfsbeleid. Een internationaal bedrijf meldde een vermindering van 80% in compliance-gerelateerde incidenten na implementatie van AI-gestuurde compliance-monitoring.
Ethische overwegingen: Balanceren tussen innovatie en menselijkheid
De snelle adoptie van AI in HR brengt belangrijke ethische overwegingen met zich mee die zorgvuldige aandacht vereisen:
Privacy en gegevensbescherming
De integratie van AI in HR-processen vereist toegang tot grote hoeveelheden personeelsgegevens, wat vragen oproept over privacy en beveiliging. Organisaties moeten duidelijke beleidsregels hebben over welke gegevens worden verzameld, hoe ze worden gebruikt en wie er toegang toe heeft.
De AVG in Europa en soortgelijke regelgeving wereldwijd hebben duidelijke kaders geschapen voor gegevensbeheer. Bedrijven als IBM en Microsoft hebben gereageerd met “Privacy by Design”-benaderingen in hun HR-technologieën, waarbij privacyoverwegingen worden geïntegreerd in de vroegste ontwikkelingsfasen.
Best practices omvatten:
- Transparante communicatie met medewerkers over gegevensverzameling en -gebruik
- Het verkrijgen van expliciete toestemming wanneer gevoelige gegevens worden verwerkt
- Het implementeren van robuuste beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen
- Het regelmatig auditen van gegevensgebruik en -toegang
Bias en eerlijkheid
AI-systemen leren van historische gegevens, wat betekent dat ze bestaande biases kunnen voortzetten of zelfs versterken als ze niet zorgvuldig worden ontworpen en gecontroleerd.
Een bekend voorbeeld was Amazon’s experimentele rekruteringstool die in 2018 werd stopgezet nadat ontdekt werd dat het vrouwelijke kandidaten systematisch benadeelde. Sindsdien hebben bedrijven als Pymetrics en HireVue aanzienlijke investeringen gedaan in het ontwikkelen van tools die algoritmes testen op mogelijke biases.
Organisaties implementeren nu diverse strategieën om algoritmische bias tegen te gaan:
- Divers trainingsmateriaal voor de AI
- Regelmatige audits van beslissingen en resultaten
- Menselijk toezicht op kritieke beslissingen
- Transparantie over hoe algoritmes werken en beslissingen nemen
Transparantie en verantwoording
Een veel gehoorde kritiek op AI is het “black box”-probleem - de moeilijkheid om precies te begrijpen hoe AI tot bepaalde conclusies komt. Dit roept vragen op over verantwoording en eigenaarschap van beslissingen.
Bedrijven als Explainable AI en FICO hebben tools ontwikkeld die de “redenering” achter AI-beslissingen kunnen verduidelijken in menselijk begrijpelijke termen. Deze ontwikkeling is cruciaal voor HR-toepassingen waar beslissingen directe invloed hebben op mensen.
Best practices voor transparantie omvatten:
- Het documenteren van hoe AI-systemen zijn getraind en getest
- Het bieden van uitleg over hoe specifieke beslissingen zijn genomen
- Het instellen van mechanismen voor beroep tegen AI-gestuurde beslissingen
- Het onderhouden van duidelijke verantwoordingslijnen die uiteindelijk leiden naar menselijke besluitvormers
Balans tussen AI en menselijk oordeel
Terwijl AI steeds geavanceerder wordt, blijft de vraag: welke beslissingen moeten we aan AI overlaten, en waar blijft menselijk oordeel essentieel?
De meest succesvolle implementaties lijken te wijzen op een hybride model. Bij Johnson & Johnson heeft de introductie van AI in wervingsprocessen geleid tot meer diverse kandidatengroepen, maar de uiteindelijke beslissingen worden nog steeds genomen door mensen, geïnformeerd door AI-inzichten.
Gebieden waar menselijk oordeel bijzonder waardevol blijft, zijn:
- Complexe personeelsproblemen waarbij context en empathie belangrijk zijn
- Strategische beslissingen over talentontwikkeling en loopbaanplanning
- Situaties waarin creativiteit en innovatief denken vereist zijn
- Gevoelige gesprekken rond prestaties en persoonlijke ontwikkeling
Praktijkvoorbeelden: AI in actie
Unilever: Revolutie in werving met AI
Unilever heeft hun wervingsproces volledig getransformeerd met de implementatie van HireVue’s AI-platform. Kandidaten nemen deel aan video-interviews die worden geanalyseerd op taal, toon en gezichtsuitdrukkingen. Deze aanpak heeft indrukwekkende resultaten opgeleverd:
- 75% vermindering in wervingstijd
- 90% vermindering in tijd besteed aan cv-screening
- Een diverse pool van kandidaten die 16% meer gekwalificeerde kandidaten opleverde
- Kostenbesparingen van ongeveer €1 miljoen per jaar
Belangrijk is dat Unilever een mens-in-de-loop-benadering handhaaft - de AI genereert een shortlist, maar uiteindelijke beslissingen worden genomen door mensen. Dit zorgt voor een evenwicht tussen efficiëntie en het menselijke element dat cruciaal is voor cultuurfitbeoordeling.
IBM: Watson voor personeelsbehoud
IBM gebruikt hun eigen Watson AI om personeelsverloop te voorspellen en proactief te handelen. Het systeem:
- Analyseert meer dan 200 factoren die bijdragen aan verloop
- Identificeert medewerkers met een hoog vertrekrisico met meer dan 95% nauwkeurigheid
- Suggereert gepersonaliseerde behoudstrategieën voor elk individu
- Identificeert onderliggende trends die personeelsbehoud beïnvloeden
Deze aanpak heeft IBM geholpen om hun vrijwillig verloop met 25% te verminderen, wat zich vertaalt in tientallen miljoenen dollars aan besparingen op wervings- en opleidingskosten.
Hilton: AI-gestuurde onboarding
De hotelketen Hilton implementeerde een AI-ondersteund onboardingplatform om hun proces te stroomlijnen voor duizenden nieuwe medewerkers per jaar. Het systeem:
- Personaliseert onboardinginhoud op basis van rol, locatie en ervaring
- Automatiseert documentverwerking en compliance-tracking
- Biedt een virtuele assistent die 24/7 beschikbaar is voor vragen van nieuwe medewerkers
- Verzamelt feedback om het onboardingproces continu te verbeteren
De resultaten waren indrukwekkend:
- 85% vermindering in administratieve tijd voor HR-teams
- 30% verbetering in nieuwe medewerker productiviteit tijdens de eerste 90 dagen
- 16% toename in retentie van nieuwe medewerkers
- Consistente onboarding over alle wereldwijde locaties
Schneider Electric: AI voor prestatiebeheer
Schneider Electric implementeerde een AI-platform dat continue feedback en coaching mogelijk maakt in plaats van jaarlijkse beoordelingen. Het systeem:
- Analyseert werkpatronen om sleutelmomenten voor feedback te identificeren
- Suggereert specifieke ontwikkelingsmogelijkheden op basis van individuele prestaties
- Faciliteert peer recognition en feedback binnen teams
- Biedt managers inzichten in teamdynamiek en prestatietrends
Na implementatie rapporteerde Schneider:
- 30% toename in medewerkersbetrokkenheid
- 50% vermindering in tijd besteed aan formele beoordelingsprocessen
- 20% verbetering in het behalen van individuele ontwikkelingsdoelen
- Meer consistente en objectieve feedback tussen verschillende afdelingen
Toekomstperspectief: Wat kunnen we verwachten?
De komende jaren belooft verdere transformatie in HR door AI. Hier zijn enkele belangrijke trends om in de gaten te houden:
Integratie van multi-modale AI
De volgende generatie HR-technologieën zal gebruikmaken van AI die verschillende soorten data kan verwerken - tekst, spraak, video en zelfs biometrische gegevens. Dit zal leiden tot nog nauwkeurigere analyses en voorspellingen.
Microsoft’s Viva-platform experimenteert al met het integreren van kalender-, e-mail- en vergadergegevens om werkpatronen te analyseren en burn-out te voorspellen voordat het gebeurt. In de nabije toekomst zouden deze systemen kunnen uitbreiden om nog meer datastromen te omvatten voor een completer beeld van de werkervaring.
AI voor welzijn en mentale gezondheid
Met de toenemende aandacht voor medewerkerswelzijn zien we een opkomst van AI-tools specifiek ontworpen om mentale gezondheid te monitoren en te ondersteunen. Bedrijven als Lyra Health en Modern Health integreren AI in hun platforms om proactief stress en burn-out te identificeren.
De volgende generatie van deze tools zou kunnen werken als “digitale wellness coaches” die gepersonaliseerde aanbevelingen doen voor werk-privébalans, stressvermindering en productiviteit op basis van individuele werkstijlen en voorkeuren.
Augmented Intelligence voor HR-professionals
In plaats van HR-professionals te vervangen, zal AI steeds meer fungeren als een “intelligentieversterker” - een co-pilot die helpt bij complexe beslissingen en taken.
Microsoft’s Copilot voor HR en Google’s Duet AI voor Workspace zijn vroege voorbeelden van deze trend. Deze tools werken naast HR-professionals, helpen met het opstellen van e-mails, het samenvatten van gegevens en het genereren van rapporten, maar laten de uiteindelijke beslissingen en menselijke interacties aan de professional over.
De opkomst van zelforganiserende teams
AI zal een belangrijke rol spelen in de verschuiving naar meer gedistribueerde, autonome teams. Tools als TeamOps van Atlassian en Work.com van Salesforce gebruiken AI om teamdynamiek te begrijpen en verbeterpunten te identificeren.
In de toekomst zouden deze platforms kunnen evolueren tot volwaardige “teamcoaches” die in realtime suggesties doen voor samenwerking, zorgen voor inclusieve participatie en helpen bij conflictoplossing.
Voorspellende loopbaanontwikkeling
AI zal steeds beter worden in het identificeren van loopbaanpaden die passen bij individuele sterke punten, interesses en ambities. Platforms als Gloat en Fuel50 bieden al vroege versies van deze mogelijkheden.
De volgende generatie van deze tools zou kunnen integreren met bredere arbeidsmarktgegevens om medewerkers te sturen naar opkomende rollen en hen te helpen de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn voor toekomstige werkgelegenheid, wat zorgt voor betere langetermijnretentie en tevredenheid.
Conclusie: De menselijke toekomst van AI-gestuurde HR
De afgelopen drie jaar hebben een opmerkelijke transformatie laten zien in hoe AI HR-processen en professionele interacties vormgeeft. De voordelen zijn duidelijk: aanzienlijke tijdsbesparing, verbeterde besluitvorming, grotere consistentie en verminderde fouten. Deze voordelen vertalen zich in tastbare resultaten: hogere productiviteit, betere retentie, gediversifieerde talentpools en verhoogde medewerkersbetrokkenheid.
Toch is de meest waardevolle les van deze transformatie misschien wel dat AI op zijn best functioneert wanneer het menselijke expertise versterkt in plaats van vervangt. De meest succesvolle implementaties zijn die waarbij AI routinetaken overneemt, inzichten genereert uit complexe datasets en suggesties doet - maar waar mensen nog steeds de uiteindelijke beslissingen nemen, vooral in situaties die empathie, creativiteit of ethisch oordeel vereisen.
Voor organisaties die deze technologieën willen omarmen, zijn hier enkele sleutelprincipes om te overwegen:
-
Begin met duidelijke doelen: Focus op specifieke pijnpunten en resultaten in plaats van AI te implementeren omwille van de technologie zelf.
-
Neem een mens-in-de-loop-benadering: Ontwerp systemen die mensenlijke expertise aanvullen in plaats van deze te vervangen.
-
Investeer in AI-geletterdheid: Help HR-professionals en managers om te begrijpen hoe ze effectief met AI-tools kunnen werken.
-
Bouw ethische overwegingen in vanaf het begin: Overweeg privacy, bias, transparantie en inclusiviteit bij elke fase van implementatie.
-
Meet en verbeter continu: Monitor resultaten en verzamel feedback om AI-systemen te blijven verfijnen en verbeteren.
Door deze principes te volgen, kunnen organisaties de enorme voordelen van AI realiseren terwijl ze de menselijke elementen behouden die HR fundamenteel menselijk maken. De toekomst van HR is niet een keuze tussen technologie of menselijkheid - het is een fusie van het beste van beide werelden om werkplekken te creëren die zowel efficiënter als menselijker zijn.
De revolutie in HR-technologie is niet slechts een technologisch verhaal - het is een verhaal over het bevrijden van menselijk potentieel. Door routinetaken te automatiseren en diepere inzichten te bieden, stelt AI HR-professionals in staat om te focussen op wat zij het beste kunnen: menselijke connecties ontwikkelen, culturen bouwen en talenten koesteren die organisaties helpen floreren in een steeds complexere wereld.